FestRamadan.com

Gizlilik Politikası

(Bu metin, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü – RGPD/GDPR – gerekliliklerine uygun bir taslaktır. Yayınlamadan önce müşterinizin gerçek veri işleme süreçleriyle (kullandığı bilet sistemi, ödeme sağlayıcısı, e-posta bülten aracı vb.) uyumlu hale getirilmesi ve mümkünse bir hukuk danışmanınca gözden geçirilmesi önerilir. Köşeli parantez [ ] alanlarını doldurup bu notu silin.)

[Şirket/Dernek Adı] olarak (“biz”), Ramadan Fest 2027 web sitesi ve bilet satış sürecinde kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu taraf:

  • [Şirket/Dernek Adı]
  • [Adres]
  • [E-posta: gizlilik@festramadan.com]

2. Topladığımız Veriler

Sitemizi ve bilet satış sistemimizi kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • Bilet satın alma sırasında: Ad, soyad, e-posta adresi, (gerekliyse) telefon numarası, fatura adresi, ödeme işlem bilgileri (kart bilgilerinin kendisi ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir, bizim sunucularımızda saklanmaz).
  • Bültene abone olurken: E-posta adresi.
  • İletişim formu üzerinden: Ad, e-posta, mesaj içeriği.
  • Site kullanımı sırasında (otomatik): IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerezler aracılığıyla toplanan veriler (bkz. Çerez Politikası).

3. Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanağı

AmaçHukuki Dayanak (RGPD Madde 6)
Bilet satışının gerçekleştirilmesi ve etkinliğe girişSözleşmenin ifası
Bülten / kampanya e-postaları gönderimiAçık rıza
Müşteri destek taleplerinin yanıtlanmasıMeşru menfaat
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe)Yasal yükümlülük
Site performansının analiz edilmesiAçık rıza (analitik çerezler)

4. Verilerin Paylaşılması

Verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Bilet satış / ödeme altyapısı sağlayıcısı: [örn. Stripe, PayPal, HelloAsso vb.]
  • E-posta / bülten gönderim aracı: [örn. Mailchimp, Brevo vb.]
  • Barındırma (hosting) sağlayıcısı: [Hosting sağlayıcı adı]

Verileriniz, yasal zorunluluk olmadıkça üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla kiralanmaz.

5. Verilerin Saklanma Süresi

  • Bilet ve fatura bilgileri: yasal muhasebe yükümlülükleri gereği [örn. 10 yıl]
  • Bülten aboneliği verileri: abonelikten çıkana kadar
  • İletişim formu verileri: talebin çözümünden itibaren [örn. 3 yıl]

6. Haklarınız (RGPD kapsamında)

AB veri koruma mevzuatı kapsamında şu haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişim hakkı
  • Düzeltme hakkı
  • Silme hakkı (“unutulma hakkı”)
  • İşlemeye itiraz etme hakkı
  • Veri taşınabilirliği hakkı
  • Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için [gizlilik@festramadan.com] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinize en geç bir ay içinde yanıt veririz.

Ayrıca, talebinizin sonucundan memnun kalmazsanız Fransız veri koruma otoritesi CNIL’e (www.cnil.fr) şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz (SSL şifreleme, erişim kısıtlamaları vb.).

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

Son güncelleme: [Tarih]